领导者如何迎接人类与 AI 混合 workforce 的崛起
2026-06-09 · MIT Tech Review AI · 原文链接
AI agents 正在以超出许多领导者预期的速度重塑企业，未来两年其采用率预计最高可能增长 300%。对高管团队来说，问题已不再是 AI 是否会进入职场，而是人类与自主系统如何高效协作。不同于传统企业自动化通常依赖人工指令或固定流程，AI agents 能够在既定目标内自主协调复杂任务，跨多个工具和数字环境运作，并做出决策。这一转变有望显著提升生产力、速度和运营灵活性，但也带来了治理、责任归属、 workforce 设计和信任等新挑战。随着企业迈向人类与 AI 混合团队，领导者需要重新思考管理模式，明确 agents 的角色，并建立保障机制，确保 AI 支持业务战略，同时避免带来不必要的风险。